Kaution

1. Was ist die Kaution?

Einige Mietartikel erfordern eine rückzahlbare Kaution. Sie funktioniert wie ein Guthaben auf Ihrem Konto: Sie zahlen es einmal, es bleibt dort, solange Sie aktive Mieten haben, und Sie erhalten es vollständig zurück, wenn Ihre Artikel zurückgegeben werden. Es existiert, um sicherzustellen, dass alle Artikel in gutem Zustand zurückkommen – es ist niemals eine zusätzliche Gebühr.

Produkte, die eine Anzahlung erfordern, sind gekennzeichnet mit einem "Rückzahlbare Kaution" Tag auf der Produktseite. Die Kaution gilt nur für Mietobjekte – Käufe erfordern niemals eine.

2. Wie viel kostet es?

Die Kaution wird nicht pro Artikel berechnet. Stattdessen betrachten wir den kombinierten Kautionswert aller Artikel in Ihren aktiven Mieten und wenden eine einfache Staffelung an:

• Kombinierter Einzahlungswert unter — keine Anzahlung erforderlich.
• Kombinierter Einzahlungswert bis zu — eine Anzahlung von .
• Kombinierter Einzahlungswert über — eine Anzahlung von .

Die Kaution ist begrenzt auf unabhängig davon, wie viele Artikel Sie mieten. Wenn Sie bereits ein Guthaben aus einer vorherigen Bestellung auf Ihrem Konto haben, wird es auf neue Bestellungen angerechnet – Sie zahlen nicht erneut.

3. Wann bezahle ich es?

Die Anzahlung ist fällig, nachdem Ihre Bestellung bezahlt wurde, und muss mindestens 24 Stunden vor Ihrer geplanten Lieferung auf Ihrem Konto sein. Sie können sie jederzeit über Ihr Bestell-Dashboard hinzufügen — wir erinnern Sie auch daran, falls sie noch fehlt.

4. Wann wird es erstattet?

Ihre Einzahlung wird abhebbar, sobald alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Alle Ihre Mietbestellungen wurden zurückgegeben oder storniert.
• Es gibt keine unbezahlten Gebühren auf Ihrem Konto.
• Es gibt keine offenen Schadensfälle.

Sobald dies der Fall ist, können Sie den vollen Betrag von Ihrem Bestell-Dashboard abheben — oder ihn einfach auf Ihrem Konto belassen, damit Ihre nächste Miete ohne erneute Kautionszahlung bereit ist. Eine Quittung für Ihr Kautionsguthaben kann jederzeit vom Dashboard heruntergeladen werden.